近日，記者從貴陽市物業(yè)管理協(xié)會(huì)有關(guān)會(huì)議上獲悉，《貴陽市普通小區(qū)物業(yè)管理收費(fèi)參考標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《參考標(biāo)準(zhǔn)》）初稿已經(jīng)出爐，有望于今年年底前正式出臺(tái)。該標(biāo)準(zhǔn)的出臺(tái)，將為今后普通住宅的物業(yè)收費(fèi)提供參考。

    據(jù)介紹，該標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)今年3月21日下發(fā)的《貴陽市普通住宅物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》（以下簡(jiǎn)稱《服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》），結(jié)合當(dāng)下市場(chǎng)人工成本而測(cè)算出來的，《服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》只明確了物業(yè)服務(wù)的等級(jí)、內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)，卻沒有指出每種等級(jí)具體該如何收費(fèi)，收多少費(fèi)用的問題。

    據(jù)了解，即將出臺(tái)的《參考標(biāo)準(zhǔn)》將物業(yè)服務(wù)量化、將收費(fèi)內(nèi)容細(xì)化。物業(yè)服務(wù)收費(fèi)被細(xì)分為綜合管理、公用設(shè)施設(shè)備維護(hù)養(yǎng)護(hù)、協(xié)助維護(hù)公共秩序、保潔服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)管理幾方面�？紤]到物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成中人工成本是最大支出，所以《參考標(biāo)準(zhǔn)》以人員總成本作為測(cè)算依據(jù)。每種收費(fèi)項(xiàng)目又劃分為一、二、三，3種等級(jí)，而每種級(jí)別又測(cè)算出了不同的人工成本。如：綜合管理類的一級(jí)服務(wù)人工成本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月每平方米收取0.38元；二級(jí)服務(wù)每月每平方米收取0.30元；三級(jí)每月每平方米收取0.27元。物業(yè)服務(wù)企業(yè)每月實(shí)收費(fèi)用為五項(xiàng)服務(wù)相加后的總和。這一做法，將讓物業(yè)服務(wù)的考核更具操作性，也讓《服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》的實(shí)施真正落地。

    據(jù)市物業(yè)協(xié)會(huì)介紹，此前貴陽市在物業(yè)收費(fèi)方面大多數(shù)一直延用10年前行政主管部門下發(fā)的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)，業(yè)主不理解物業(yè)收費(fèi)的構(gòu)成，也不明白這些費(fèi)用企業(yè)到底做了哪些事情，而物業(yè)公司因人工、材料上漲從而提高收費(fèi)，由此與業(yè)主產(chǎn)生矛盾糾紛的案列也不少。事發(fā)后，雙方均只站在各自的立場(chǎng)上去考慮，矛盾越加激化。而即將出臺(tái)的《參考標(biāo)準(zhǔn)》將減少這方面矛盾的發(fā)生�！。ㄙF陽樓市網(wǎng) 張紅艷）